Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026. Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ARTSTRIA SASU, 120 Rue Grande, 77300 Fontainebleau, France. Contact : contact@artstria.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à l’exécution de nos prestations :

• Identité et coordonnées : prénom, nom, nom de l’établissement, adresse électronique, numéro de téléphone, ville
• Informations relatives à votre demande : activité, nature du besoin, message, fichiers que vous nous transmettez
• Données de facturation et d’exécution du contrat, pour nos clients
• Données de navigation, dans les conditions décrites à l’article 7

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes — mesures précontractuelles prises à votre demande
• Exécuter nos prestations et la facturation — exécution du contrat
• Vous adresser notre lettre d’information — votre consentement, révocable à tout moment
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale
• Améliorer notre site et nos services — intérêt légitime

4. Durées de conservation

• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans
• Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce
• Inscrits à la lettre d’information : jusqu’au retrait du consentement

5. Destinataires et transferts

Vos données sont traitées par ARTSTRIA et par ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, envoi de courriels, paiement, outils de gestion). Ces prestataires n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires et sont liés par des engagements de confidentialité et de sécurité.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Liste des sous-traitants :

Les transferts vers des prestataires établis hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Cette liste est mise à jour à chaque changement de prestataire.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : contact@artstria.com, ou par courrier à l’adresse du siège. Nous répondons dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement. Tout cookie de mesure d’audience ou publicitaire est soumis à votre consentement préalable, recueilli par bandeau, et révocable à tout moment.

Cookies actuellement déposés :

• artstria_consent — mémorise votre choix en matière de cookies. Durée : 6 mois. Cookie nécessaire.
• artstria_locale — mémorise votre langue et votre devise. Durée : 12 mois. Cookie nécessaire.
• Cookie de session — maintient votre connexion à l’espace client. Durée : la session. Cookie nécessaire.

Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité n’est déposé à ce jour. Cette liste sera complétée avant toute installation d’un outil de mesure, qui ne se déclenchera qu’après votre consentement.

8. Sécurité

ARTSTRIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et l’accès non autorisé : chiffrement des échanges, accès restreints, sauvegardes régulières.