Reprise de votre base
Nous importons vos contacts avec leur origine et leur consentement. Rien d’acheté, rien de deviné : une base non consentie vous expose à la CNIL et détruit votre réputation d’expéditeur.
ARTSTRIA Relations
Vos clients ne reviennent pas.
Vous ne savez pas lesquels.
Un habitué disparu depuis six semaines. Un panier abandonné hier soir. L’information existe déjà dans vos données. Nous la sortons, nous écrivons le message, vous validez, la relance part.
Composer mon abonnement →Essayer la démonstration →69 € HT / mois30 jours d’essai, sans carte bancaire
Tarifs en euros hors taxes, applicables dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse et dans les pays du Golfe. La taxe applicable dépend de votre pays d’établissement.
Relation client
ARTSTRIA Relations
Organisez vos segments de clientèle et préparez vos campagnes avec le suivi des consentements.
49 € / mois HT
Premier mois offert
30 jours offerts au premier essai de cette formule, puis facturation au tarif affiché.
Ce que vous pouvez faire
- Identifiez des groupes de contacts utiles.
- Consultez leurs préférences de communication.
- Préparez et prévisualisez une campagne.
Le problème
Le problème n’est pas l’outil. C’est le temps.
Un logiciel de relance coûte une centaine d’euros par mois et fonctionne très bien. Six mois plus tard, l’abonnement court toujours et personne n’a écrit le deuxième message. Écrire une relance qui ne ressemble pas à du spam, régler un segment, vérifier un consentement : ce sont des heures que vous n’avez pas après un service.
Comment cela se passe
Ce que nous faisons, et que vous n’avez pas à faire.
Réglage des segments
Sans commande depuis N jours, panier abandonné, premier achat, client régulier. Chaque contact affiche pourquoi il est là et pourquoi chaque canal est autorisé ou bloqué.
Écriture des messages
Nous rédigeons vos modèles. Vous recevez le texte et le nombre de destinataires avant chaque envoi : rien ne part sans votre accord.
Mesure honnête
Commandes attribuables, désinscriptions, messages non délivrés. Y compris ce qui n’a pas marché — c’est ce qui permet de corriger.
Ce qui est vrai
Quatre points sur lesquels nous ne transigeons pas.
La relance s’arrête dès que le client agit
Commande passée, panier repris, désinscription : la séquence s’interrompt. Recevoir un rappel après avoir payé est la meilleure façon de perdre un client.
Une commande n’est pas un consentement
Avoir commandé chez vous ne vaut pas accord publicitaire. Chaque canal a son consentement propre, horodaté et révocable en un clic.
Aucune remise automatique
Une offre demande votre accord, une marge vérifiée et une date de fin. Le système ne brade jamais votre travail tout seul.
Le coût WhatsApp est visible avant l’envoi
WhatsApp facture les messages délivrés. Vous voyez le nombre de destinataires et le coût avant de valider — jamais après.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent.
Combien coûte la relance clients chez ARTSTRIA ?
69 € HT par mois en e-mail seul, 129 € avec WhatsApp et les paniers abandonnés, 249 € jusqu’à trois établissements. Le paramétrage est facturé une seule fois, 90 € HT (Standard) ou 190 € HT (Complète). Le coût des messages WhatsApp est refacturé au réel, en sus.
Puis-je écrire à tous mes anciens clients ?
Seulement à ceux qui ont donné leur accord pour ce canal. Nous vérifions l’origine de chaque contact avant le premier envoi, et nous refusons les listes achetées.
Puis-je essayer avant de payer ?
Trente jours du service complet, sans carte bancaire. Le paramétrage n’est lancé qu’à votre demande.
Essayez trente jours. Sans carte bancaire.
Vous testez le service complet pendant un mois. Aucun prélèvement pendant l’essai, aucun engagement à la fin. La mise en service n’est lancée qu’à votre demande, une fois l’essai concluant.
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