Cliniques & cabinets
Une communication claire pour vos patients.
La communication des professionnels de santé est soumise à des règles strictes : pas de comparaison, pas de témoignage, pas de sollicitation de patientèle. Beaucoup d'agences les découvrent après avoir livré. ARTSTRIA construit dès le départ dans le cadre — et c'est précisément ce qui rend le résultat crédible.
Le luxe discret, pas la promesse commerciale.
Une patiente qui envisage un acte esthétique ne cherche pas une réduction. Elle cherche à savoir si le praticien est sérieux, si le lieu est rassurant, si l'information est honnête. Une communication trop commerciale produit l'effet inverse de celui recherché : elle inquiète.
S'y ajoute une contrainte que les autres secteurs ignorent : le cadre déontologique. Publicité comparative, témoignages de patients, avant/après utilisés comme argument, tarifs présentés comme des promotions — autant de terrains où une campagne mal construite expose le praticien à une procédure ordinale. Nous concevons pour éviter cela, pas pour tester les limites.
Six chantiers, un seul interlocuteur.
Identité visuelle
Logo, charte, papeterie, ordonnancier. Un registre sobre qui installe la confiance sans jamais promettre un résultat.
Site internet
Présentation du praticien, des actes, du parcours de soin. Information claire, prise de rendez-vous, mentions obligatoires et conformité RGPD renforcée.
Photographie du lieu
Cabinet, salles, accueil, équipe. Ce que la patiente verra en arrivant. Aucun patient photographié, aucun cliché clinique.
Signalétique
Plaque professionnelle, orientation intérieure, vitrophanie discrète. Les règles de présentation d'une plaque sont précises : nous les appliquons.
Contenu éditorial
Information pédagogique sur les actes, les suites, les précautions. Un contenu qui informe se référence durablement et n'entre pas en conflit avec la déontologie.
Supports patients
Fiches d'information, consentements, documents remis en consultation. Lisibles, à jour, à votre image.
Les prix sont affichés. Toujours.
Vous savez ce que vous payez avant de nous appeler. Les montants sont hors taxes, TVA 20 % applicable ; le déplacement est compris en Île-de-France.
| Prestation | HT |
|---|---|
| Identité visuelle complèteLogo, charte, déclinaisons, papeterie | 490 € |
| Site vitrine — conceptionPrésentation, actes, contact, mentions et RGPD | dès 1 490 € |
| Reportage photo du lieuDemi-journée, 20 à 30 photos retouchées | 490 € |
| Portraits de l'équipeSéance et retouche comprises | 290 € |
| Film de présentation 60–90 sLe lieu, le parcours, le praticien | 1 490 € |
| Plaque professionnelle & signalétiqueÉtude, fabrication et pose | sur devis |
| Fiches d'information patientsConception, gabarit modifiable, multilingue | dès 290 € |
| Formule SIGNATUREIdentité, site, photo et contenu coordonnés | 1 290 €/mois |
Hors Île-de-France, les frais de déplacement sont annoncés avant la prestation et jamais ajoutés après coup. À partir de trois établissements sur un même déplacement, ils sont mutualisés.
Le cadre, expliqué franchement.
ARTSTRIA n'est ni un cabinet d'avocats ni une instance ordinale. Ce qui suit décrit notre pratique de production. La validation déontologique finale relève de vous et, le cas échéant, de votre conseil ordinal.
- Information, pas publicité
- La communication d'un professionnel de santé doit rester loyale, honnête et dénuée de caractère comparatif. Nous produisons de l'information vérifiable, jamais des arguments promotionnels.
- Ni avant/après, ni témoignage
- Nous ne produisons pas de photographies avant/après utilisées comme argument commercial, ni de témoignages de patients. Ce n'est pas une préférence esthétique : c'est un terrain à risque que nous n'empruntons pas.
- Aucune promesse de résultat
- Aucun texte que nous rédigeons ne garantit un résultat, ne minimise un risque ni ne présente un acte comme anodin.
- Données de santé
- Toute donnée de santé est une donnée sensible au sens du RGPD. Un formulaire de contact ne doit jamais collecter d'information médicale. Un outil qui traite des données patients relève d'un hébergement certifié HDS : nous exigeons la preuve de cette certification avant toute intégration, et nous ne revendiquons aucune certification que nous ne détenons pas.
- Mentions obligatoires
- Titres, diplômes, spécialités, numéro RPPS, assurance et modalités de recours figurent aux emplacements prévus dès la conception.
- Tarifs
- L'information tarifaire est obligatoire et doit être présentée comme une information, jamais comme une offre promotionnelle ou une remise.
Quatre étapes, aucune surprise.
Bilan gratuit
Trente minutes, sans engagement. Nous regardons vos supports actuels, votre fiche Google et vos réseaux, et nous vous disons ce qui rapporterait le plus vite — même si ce n'est pas nous qui le faisons.
Devis chiffré
Ligne par ligne, sans forfait opaque. Vous voyez ce que coûte chaque livrable et vous en retirez ce que vous voulez. Paiement échelonné au-delà de 1 000 € HT.
Brief en ligne
Un formulaire unique : vous importez ce que vous avez, vous saisissez le reste. Rien ne part en production avant votre validation écrite.
Production et livraison
Équipe assignée, deux allers-retours de correction inclus, fichiers livrés dans votre espace client avec la cession de droits signée.
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Pouvez-vous produire des photos avant/après ?
Non. Nous ne produisons pas d'images avant/après destinées à servir d'argument commercial, ni de témoignages de patients. La communication des professionnels de santé doit rester informative et non comparative : ce type de contenu expose le praticien à une procédure ordinale, et nous ne le proposons donc pas.
Que peut-on montrer, alors ?
Beaucoup : le lieu, l'équipe, le plateau technique, le parcours de soin, l'information pédagogique sur les actes et leurs suites, les qualifications du praticien. Une communication qui informe installe davantage de confiance qu'une communication qui promet.
Combien coûte une identité visuelle pour un cabinet ?
490 € HT pour une identité complète — logo, charte, déclinaisons et papeterie. Un site vitrine démarre à 1 490 € HT. Un reportage photo du lieu est à 490 € HT la demi-journée. TVA 20 % applicable.
Puis-je collecter des informations médicales via mon site ?
Un formulaire de contact ne doit pas collecter d'information médicale. Si votre activité nécessite de traiter des données patients en ligne, l'outil concerné doit être hébergé chez un prestataire certifié HDS. Nous demandons cette preuve avant intégration et ne revendiquons aucune certification que nous ne détenons pas.
Gérez-vous la publicité en ligne pour un cabinet ?
Avec prudence et un périmètre écrit. La publicité des professionnels de santé est encadrée, et les plateformes appliquent en outre leurs propres restrictions sur les contenus médicaux et esthétiques. Nous cadrons ce qui est faisable avant d'engager un budget média, et nous vous recommandons de faire relire les messages par votre conseil ordinal.
La discrétion est essentielle pour ma patientèle.
Elle est traitée contractuellement. Aucun projet n'est publié dans nos références sans votre autorisation écrite explicite, et cette autorisation est décochée par défaut dans notre brief. Nos partenaires de production intervenent sous clause de confidentialité.
Travaillez-vous avec des cliniques hors de France ?
Oui, notamment dans les pays du Golfe. Attention toutefois : les règles de communication des professionnels de santé varient fortement d'un pays à l'autre. Le cadre décrit ici est français ; pour un autre territoire, une vérification locale est nécessaire avant production.
En combien de temps une identité est-elle livrée ?
Deux à trois semaines pour une identité visuelle, quatre à six semaines pour un site vitrine complet. Deux allers-retours de correction sont inclus à chaque étape.
Commencez par le bilan gratuit.
Trente minutes, aucun engagement, et une recommandation écrite que vous gardez même si vous ne travaillez pas avec nous.